Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 16 april 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke

JetUp, gevestigd te Kanaalkade 57, 1811 LS Alkmaar, Nederland. Ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 81581513. BTW-nummer NL862145831B01. Vragen over privacy? Mail hello@jetup.nl.

2. Welke gegevens verwerken we?

• Account: naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, gehasht wachtwoord.
• Betaalgegevens: via Stripe - wij ontvangen geen kaartgegevens, alleen een referentie en factureringsadres.
• Inhoud: alles wat je zelf maakt of uploadt - chats, prompts, afbeeldingen, leads, bedrijfsprofielen.
• Gebruiksgegevens: API-aanroepen, credit-verbruik, foutlogs voor support en facturatie.

3. Waar staat je data?

Account-, content- en metadata staan op EU-servers:

• Supabase (database + opslag) - eu-west-1, Ierland
• Vercel (hosting) - EU edge
• Stripe (betalingen) - Ierland, PCI-DSS Level 1

4. AI-modelleveranciers (deels VS)

Voor AI-functionaliteit (chat, beeld, video) versturen we prompts en uploads naar:

• Anthropic (Claude) - Verenigde Staten
• OpenAI (GPT, Whisper) - Verenigde Staten
• Replicate (Flux, Kling, Wan, Hailuo, etc.) - Verenigde Staten
• Apify (scraping) - Tsjechië / Verenigde Staten
• DataForSEO (zoekvolumes, SERP) - Verenigde Staten

Deze data valt onder de voorwaarden van de betreffende leverancier. JetUp is niet aansprakelijk voor wat zij met de input doen - eigen content en metadata blijft op EU-servers. Je gebruik van AI-features is een bewuste keuze hierop.

5. Cookies

We plaatsen alleen functionele cookies (sessie, taal- en thema-voorkeur). Geen tracking, advertentie- of analytics-cookies in v1.

6. Bewaartermijn

Account- en contentdata bewaren we zolang je een actief abonnement hebt. Na opzegging: 30 dagen voor herstel, daarna verwijderen we content. Facturen bewaren we 7 jaar conform de fiscale bewaarplicht.

7. Jouw rechten (AVG)

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking en overdraagbaarheid van je gegevens. Stuur een verzoek naar hello@jetup.nl - we reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

9. Wijzigingen

We kunnen dit beleid wijzigen. Materiële wijzigingen kondigen we 30 dagen vooraf aan via e-mail aan accounthouders.